陳剛，南京萬宇投資置業有限公司總經理，南京寧南國際汽配城總經理，南京寧南國際汽車用品市場總經理，南京汽車用品商會的名譽會長，中國汽配市場資訊委員會高級顧問，南京汽車服務產業聯合會的會長。

1998年至今，陳剛已經在這一領域摸爬滾打了18個年頭。在負責南京和曲靖的項目之前，他還先后運作過浙江金恒德國際汽配物流中心、紹興元通汽車汽配廣場等多個專業市場，都獲得巨大成功。作為國內專業市場領域知名“操盤手”，2012年連續4年被中國汽車配件用品市場協會評為“中國十大金牌職業經理人”。擁有豐富市場運作經驗的陳剛，如何看待專業市場的經營之道？專業市場成功的關鍵又是什么？日前，他接受了本刊記者的專訪。

記者：專業市場開發并不容易，為什么萬宇實業在全國這么多市場，建一個火一個？

陳剛：十多年來，萬宇實業深耕專業市場地產，在上海、江蘇、浙江以及昆明等地成功建設了多個大型專業市場，都打造成為各地最具影響力、最具商業活力的標桿市場，讓商戶和投資者獲得了巨大收益。如今，萬宇已是中國專業市場的領軍企業和品牌開發商。

在百貨商業領域，華潤萬象城、萬達廣場等擁有絕對優勢，但在專業市場這個領域，萬宇有我們的優勢。我們是“中華全國工商業聯合會汽摩配用品業商會常務理事會單位”、“中國汽車用品業聯合會副理事長單位”、“中國汽車配件用品市場協會副會長單位”、“南京汽車服務產業聯合會會長單位”。公司董事長呂金航先生，是南京溫州商會常務副會長，被評為江蘇“十大杰出浙商”

記者：面對激烈競爭的市場格局和動態的市場因素，如何準確定位是專業市場開發的一大難題。您是怎么看這個問題的？

陳剛：在市場定位上一定要綜合考慮城市的產業基礎、交通物流條件、市場潛在需求和輻射力等諸多問題，才能為以后的招商和經營打下良好基礎。我們當初在調研萬宇汽車博覽中心項目的市場定位時，仔細分析了當地的區位、產業和輻射優勢，并依托這些優勢創造的市場機會，讓萬宇汽車博覽中心成為南京優勢產業鏈中的一環。項目開工時引起的全城轟動，證明了我們的定位是精準的。

記者：商業地產的發展很快，專業市場領域正在出現哪些變化？

陳剛：專業市場單純以交易為主的傳統特性已經發生了改變，出現了產品展示、信息發布、資源調劑、電子商務、倉儲管理、物流配送、金融服務、產業孵化、總部基地等眾多功能，迅速向綜合性產業服務基地的方向發展。

因此，萬宇汽車博覽中心要建立倉儲和物流配送中心，引進銀行、酒店、餐飲、公寓等，還要建設電子商務平臺等。這些功能配套可以滿足入駐商戶和企業在業務管理、市場營銷、售后服務、技術支持等方面的需要，打造成一個真正的商貿綜合體。

記者：專業市場的經營和管理依靠什么？

陳剛：專業市場的開發最注重的就是“專業”二字，從市場調研到市場定位、功能定位，從布局規劃到運營策劃，都需要專業人員來運作。如果運營方沒有高超的專業經驗，難以令市場活力十足、人氣興旺。而一支熟悉現代流通模式和現代企業管理的專業隊伍，卻可以使市場駛入繁榮興盛的快車道。經過十年的努力，萬宇實業積累了一支經驗豐富的專業團隊。我們的經營管理公司，統一招商，統一管理，統一推廣，為市場的開業、興業做好準備。

記者：運營專業市場需要什么樣的能力和素質？

陳剛：專業市場是一種智慧地產，比拼的是綜合實力。開發商不但要有資金實力，更要有市場營運、資源整合、大局判斷、政策解讀等多種能力。在專業運營和管理上，我們有很多創新模式，如在客戶選擇上，優先考慮真正的經營者尤其是有實力的經營者；在產品招商上，引進知名品牌和戰略伙伴；在管理模式上，采用星級物業管理，建立24小時的安保制度等。這些創新的目的，是確保萬宇汽車博覽中心早日建成，盡快成市、旺市，形成價值，為商戶和投資者帶來真正實惠。

記者：讓商戶做到生意、做旺生意，是判斷一個市場是否成功的唯一標準。專業市場該如何保障商戶的利益？

陳剛：萬宇一貫追求“助商戶成長，與商戶共贏”。在招商、安商、穩商上，有很多經驗。我們將會充分利用行業優勢，實現商戶抱團和規模發展；引進銀行、擔保公司等多家金融機構，通過按揭、聯保等信貸方式，幫助商戶解決資金難題。此外，我們會把產品資源介紹給商戶；溝通上下游資源，組織商戶參展等。

記者：市場的發展壯大離不開政府和行業的大力支持，萬宇汽車博覽中心有哪些優勢？

陳剛：萬宇汽車博覽中心是承接南京大明路、寧南汽配城的超大型專業市場集群，符合政府在商業業態上的規劃要求，具備一個成功專業市場所擁有的一切優勢。在定位上，是打造南京城東南汽車小鎮的高端載體；在區位上，處于江寧高新園的核心區域，路網發達，四通八達；在規劃上，業態布局非常科學；在理念上，擁有最先進的經營思路；在政策上，得到了省市區政府的高度支持。

記者：專業市場與普通的住宅地產有什么區別？

陳剛：專業市場除了建設和銷售外，比住宅地產多出開業、運營、管理三個環節。和住宅不同，專業市場屬于現代服務業的范疇，它提升的是一座城市的整體形象，繁榮的是一個地區的商貿物流產業。做好一個專業市場，需要開發商和運營商具備扎實的運營能力，需要投入大量的精力、財力、物力去興市、隆市，這樣專業市場的商業價值才能真正體現出來。

記者：有人在租用的土地上做所謂的專業市場，和有產權的專業市場相比，這類市場的風險大不大？

陳剛：風險很大。俗話說“有恒產才有恒心”，有了自己的商鋪，才能長期發展。租用型市場沒有經過規劃，往往是臨時的，說拆就拆，說搬就搬，租金說漲就漲。很多商家辛苦了多年，仍然沒有一個屬于自己的商鋪，痛苦之極。而擁有萬宇汽車博覽中心這樣的產權式商鋪，可以不再為搬遷煩惱，不再為房東打工，這是商戶自己的商鋪，齊心協力把市場做興旺了，就能實現永續經營。此外，還可以獲得投資增值和經營收益的雙重回報。

記者：專業市場有很多成功和失敗的例子。那么，品牌市場運營成功后會有多大的收益？

陳剛：國內專業市場良莠不齊。有的專業市場面臨困境，給開發商、經營者、投資者甚至政府帶來沉重包袱；有的專業市場運作成功，給商戶和投資者帶來驚人收益。像較早起步的中國義烏小商品城、浙江永康五金城、浙江紹興柯橋輕紡城等專業市場，早期投資者的收益早已超過百倍。萬宇汽車博覽中心擁有精準的定位、完善的配套、專業的團隊、豐富的運營經驗，還得到政府和行業的強力支持，運作成功后，一定能引發巨大的財富爆炸，這就是品牌市場的魅力。